De samenwerking omvat algemene en specialistische zorghulpmiddelen voor cliënten in de 28 zorglocaties van Careyn in Utrecht en Zuid-Holland. Ook betreft het hulpmiddelen voor cliënten thuis, in nauwe samenwerking met de wijkteams van Careyn en de ledenvereniging CareynPlus. Met deze integrale aanpak krijgen zorgprofessionals snel de juiste middelen en worden zij maximaal ontzorgd; altijd in het belang van de cliënt, want het draait tenslotte om mensen.
“Wij hebben weloverwogen gekozen voor Kersten omdat hun dienstverlening naadloos aansluit bij wat wij nodig hebben”, aldus Chantal Beks van de Raad van Bestuur van Careyn. “Als totaalleverancier bieden zij het complete hulpmiddelenpakket voor zowel onze intra- als extramurale cliënten. Daarbij werkt Kersten regionaal, waardoor zij dicht bij onze locaties en medewerkers staan. Dat maakt efficiënt samenwerken mogelijk en zorgt voor oplossingen die onze zorgmedewerkers ontlasten. Dat is vooral ook in het belang van onze cliënten, die kunnen blijven rekenen op de juiste zorg en ondersteuning.”
Bas Alberts, CEO Kersten Hulpmiddelen: “De keuze van Careyn onderstreept de toegevoegde waarde van onze totaalaanpak. Door altijd te denken vanuit de gebruiker van het hulpmiddel – cliënt of zorgprofessional – maken we hulpmiddelen toegankelijker, processen slimmer en daarmee de zorg toekomstbestendig. Ik ben er trots op dat ons team dat elke dag waarmaakt.”
Dichtbij en vertrouwd
Het brede werkgebied van Careyn wordt ondersteund door meerdere regionale Kersten-vestigingen en een uitgebreid netwerk van uitleenpunten binnen het verzorgingsgebied. Zo is er altijd een team in de buurt dat de situatie kent en snel kan schakelen. De decentrale aanpak zorgt voor korte lijnen, vaste contactpersonen en een manier van werken die aansluit bij de dagelijkse praktijk van de zorg.
Gefaseerde uitrol
De overgang naar Kersten wordt stapsgewijs ingevoerd, zodat zorgteams en de organisatie zo min mogelijk worden belast. De afgelopen periode is achter de schermen gewerkt aan de inrichting van het Kersten Portaal, waarmee medewerkers straks volledig inzicht krijgen in aanvragen, leveringen en onderhoud. Inmiddels is de samenwerking al in gang gezet: sinds juni dit jaar verzorgt Kersten de levering van de eerste hulpmiddelen voor de zorglocaties van Careyn, inclusief scholing voor de zorgteams. De komende maanden wordt de dienstverlening verder uitgebreid, zodat eind van dit jaar alle hulpmiddelen voor cliënten van Careyn geleverd en onderhouden worden door Kersten.